技術トレーナーとして社内講習や各種検定の講師としてエンジニアの教育を行うのが主な仕事になります。
トヨタが定める検定制度として自動車整備の技術力、知識を試す『トヨタ技術検定制度』、お客様対応力を試す『業務認定制度』、事故が起きた時の車体損傷を見定める『エスティメーション検定制度』などがあり、それぞれの検定で全員合格できるよう講習を行っています。
その他、店舗で故障診断するのが難しい車両が入庫したときには、技術支援を行いエンジニアをサポートしています。

検定試験でみんなが合格したときに喜びを感じます。
特にトヨタ技術検定１級はとても難しく、私も苦労した経験があるので、合格された時は自分のことのようにうれしく思います。
その反面どうすればみんなが分かりやすく講習を行えるのか常に考えており、説明したときに「わかった！」、「そういうことか！」と言っていただけると伝わってよかったと思います。