ＦＣ１ | トヨタカローラ埼玉

FC職（フロアコンシェルジュ)
（びとうありさ）
備藤有彩
2016年入社

FC職をしています。
店舗の受付としてお客様のご案内や店頭美化など、主にお客様が来店されるショールーム全般を担当しています。

お客様のお出迎えやお見送り、お飲み物の提供、店舗装飾、ショールーム清掃などお客様が快適にすごしていただけるようにサービスを行います。店舗の受付として、営業スタッフやサービススタッフとお客様を繋ぐ役割があります。
また、トヨタではauの携帯電話を取り扱っているので、auに関する業務も行います。

お客様に自分の名前を覚えていただけること、自分の接客や店舗装飾などでお客様からお褒めの言葉を頂いたり、喜んでいただけることがとても嬉しいです。
また、自分でアイデア出しながら仕事ができること、最初はできなかったことが少しずつできるようになることがやりがいにつながっています。

お客様にまた来たいと思っていただけるように、また安心してお越しいただけるショールームにするために笑顔と気配りを忘れず、お客様の立場になって物事を考え、接客やおもてなしをすることを心掛けています。

まだまだ自分の足りない部分やわからない所がたくさんありますが、少しでもお客様の為、また店舗の一員として力になれるように向上心を忘れずに頑張っていきたいです。

就職活動していると期待と同時に不安がたくさんあると思います。自分らしさを忘れずに不安に勝つために今出来ることをコツコツ精一杯頑張ってください‼